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Programa de fidelización y referidos para ecommerce

Fideliza y multiplica tus ventas con un programa de puntos y referidos adaptado a tu ecommerce. Premia la repetición, incentiva recomendaciones y aumenta el valor de cada cliente.

Por qué necesitas un programa de fidelización en tu ecommerce


Adquirir un nuevo cliente cuesta entre 5 y 7 veces más que retener uno existente. Los programas de fidelización y referidos son una herramienta estratégica para aumentar la recurrencia de compra, incentivar recomendaciones y mejorar el LTV. Creamos sistemas personalizados que recompensan la lealtad de tus clientes y multiplican tu rentabilidad.

Qué incluye nuestro servicio

  • Diseño e implementación de un sistema de puntos, niveles o recompensas.

  • Configuración de programas de referidos con automatización de invitaciones y tracking.

  • Integración con CRM (Klaviyo, ActiveCampaign, LoyaltyLion o Smile.io).

  • Copywriting y diseño de emails de fidelización y referidos.

  • Automatización de flujos postcompra y notificaciones personalizadas.

  • Reporte mensual de participación y conversión.

Beneficios directos

  • Aumento del valor medio del pedido (AOV) y del LTV.

  • Mayor repetición de compra y retención de clientes.

  • Captación de nuevos usuarios a través de referidos.

  • Reducción de la dependencia de Ads de pago.

Cómo trabajamos

  1. Análisis de tu base de clientes y frecuencia de compra.

  2. Definición del modelo de recompensas más adecuado.

  3. Implementación del sistema en tu CMS o plataforma externa.

  4. Creación de comunicaciones automáticas y dashboard de seguimiento.

  5. Evaluación mensual de métricas clave (repetición, referidos, ROI).

  • Estrategia y diseño del programa de puntos y referidos.
  • Integración con CMS o plataforma externa (LoyaltyLion/Smile.io).
  • Flujos automatizados de fidelización y referidos.
  • Dashboard de métricas y reporte mensual.
Programa de fidelización y referidos para ecommerce

Programas de puntos, niveles y recompensas personalizadas.

Estrategias de referidos automatizadas y medibles.

Incremento del LTV y retención de clientes.

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Preguntas frecuentes

Os dejamos algunas de las preguntas más frecuentes sobre este servicio en concreto. Si aun así tienes dudas o quieres saber más, ponte en contacto con nosotros.

Contacto
Aumenta la repetición de compra, mejora la relación con tus clientes y reduce la necesidad de invertir tanto en adquisición.
Entre 4 y 6 semanas, dependiendo de la complejidad del sistema y del número de integraciones.
LoyaltyLion, Smile.io o sistemas personalizados conectados a Klaviyo y WooCommerce.
Automáticamente. Los puntos se otorgan por compra, reseña o referido y pueden canjearse según las reglas que definamos juntos.
Sí, el cliente puede invitar a otros y ambos reciben una recompensa automáticamente al realizarse la compra.
Analizamos métricas como el LTV, la frecuencia de compra, el ratio de referidos y la participación en el programa.

Customer Reviews

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